La empresa “Mechamecha” (めちゃめちゃ), conocida por su trabajo en proyectos de contenido de realidad virtual (VR), ha lanzado una innovadora tienda en el distrito de Shibuya llamada “Mirai V Shoten”, en la que VTubers se encargan de la atención al cliente. Utilizando tecnología de realidad mixta (MR), estas VTubers de tamaño real caminan por la tienda interactuando con los clientes y explicando los productos disponibles, ofreciendo una experiencia completamente nueva y revolucionando el concepto de servicio al cliente.
Este proyecto busca solucionar problemas de escasez de mano de obra mediante el uso de la atención remota, a la vez que garantiza ingresos estables para las VTubers. Durante el periodo del 4 de octubre al 4 de noviembre de 2024, el grupo Masuya, conocido por sus populares “onigiri senbei”, se ha unido al proyecto y apoya el evento con una sección en la tienda dedicada a la venta de estos tradicionales productos de arroz. Los visitantes pueden disfrutar de la interacción con las VTubers y experimentar un nuevo nivel de atención personalizada usando gafas de realidad virtual (VR), que les permite recibir explicaciones sobre los productos de manera inmersiva.
El anuncio de esta tienda ha generado una variedad de opiniones entre los internautas. Algunos celebran la iniciativa como un logro tecnológico:
- «Es el orgullo de Japón».
- «Tokyo, la ciudad virtual por excelencia».
Sin embargo, otros expresan su escepticismo respecto al impacto real de la tecnología y la verdadera necesidad de este tipo de tiendas:
- «¿No había un especial sobre personas con discapacidades trabajando remotamente?».
- «Este concepto podría abrir el camino para algo más grande, como cabarets virtuales».
- «¿Por qué salir de casa si puedes hacerlo desde tu propio ordenador?».
- «No creo que esto resuelva la falta de mano de obra».
A pesar de la polémica, hay quienes ven este tipo de proyectos como el futuro de la interacción entre humanos y la tecnología. Los avances en MR y VR están abriendo nuevas posibilidades para el comercio y el entretenimiento, y la tienda Mirai V Shoten es solo el comienzo de lo que podría ser un cambio radical en la forma en que interactuamos con el mundo digital.
Fuente: Comunicado de Prensa
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